校园VPN使用异常解决指南
发布时间:2017年12月01日 15:28|栏目:校园VPN相关问题点击:
作者:信息办
 

重要提示:

1、VPN安装后仍无法访问内网资源,可下载 VPN修复工具.rar 进行修复或参考下述解决流程;

2、请勿使用WIN10自带的“Microsoft Edge”浏览器,建议使用IE浏览器 F76360极速浏览器

3、VPN访问地址是  https://vpn.zufe.edu.cn/

4、VPN登录帐号、密码与信息服务门户相同;

5、如忘记密码,可在VPN PC端登录页面,点击“密码找回”按钮,进行找回;

6、微软已停止对windows XP操作系统的维护更新,xp系统存在较大安全隐患,建议操作系统更新到windows 10或 windows7。

VPN使用异常解决流程:

步骤一:IP地址设置为“自动获取”,步骤如下;

a)     右击屏幕右下角“打开网络和共享中心”

         

         

b)    单击屏幕左侧“更改适配器设置”

               

c)     右键您正在使用的“网络连接”(如连接无线则右键无线网络),点击“属性”

       

d)    点选Interner协议版本4TCP/IPv4)”,点击“属性”

         

e)     选择“自动获取IP地址”“自动获取DNS服务器地址”,点击“确定”完成操作

         

步骤二:关闭IPV6协议”在网络连接“属性”页面中,将Interner协议版本6TCP/IPv6)”前面的点消,点击确定;

         

 

步骤三:将浏览器“重置”,步骤如下:

a)     打开IE浏览器,点击右上角“设置”按钮,选择Internet选项”

       

b)    在选项卡中,选择“高级”,点击“重置”

         

 

c)     勾选“删除个人配置”,点击“重置”

         

步骤四:重启电脑;

步骤五:访问 https://vpn.zufe.edu.cn 登录即可正常使用。

 

 

 

信息化办公室

2017121日星期五

  • 附件【VPN修复工具.rar】已下载

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