重要提示： 1、VPN安装后仍无法访问内网资源，可下载  VPN修复工具.rar 进行修复或参考下述解决流程; 2、请勿使用WIN10自带的“Microsoft Edge”浏览器，建议使用IE浏览器  或360极速浏览器  ；
3、当VPN连接时，如果提示“选路连接失败等”，可下载 修复工具.rar； 4、VPN访问地址是 https://vpn.zufe.edu.cn/ 5、VPN登录帐号、密码与信息服务门户相同； 6、如忘记密码，可在VPN PC端登录页面，点击“密码找回”按钮，进行找回； 7、微软已停止对windows XP操作系统的维护更新，xp系统存在较大安全隐患，建议操作系统更新到windows 10或 windows7。 |
VPN使用异常解决流程：
步骤一：将IP地址设置为“自动获取”，步骤如下；
a) 右击屏幕右下角“打开网络和共享中心”
b) 单击屏幕左侧“更改适配器设置”
c) 右键您正在使用的“网络连接”（如连接无线则右键无线网络），点击“属性”
d) 点选“Interner协议版本4（TCP/IPv4）”，点击“属性”
e) 选择“自动获取IP地址”、“自动获取DNS服务器地址”，点击“确定”完成操作
步骤二：关闭“IPV6协议”：在网络连接“属性”页面中，将“Interner协议版本6（TCP/IPv6）”前面的“✔”点消，点击确定；
步骤三：将浏览器“重置”，步骤如下：
a) 打开IE浏览器，点击右上角“设置”按钮，选择“Internet选项”
b) 在选项卡中，选择“高级”，点击“重置”
c) 勾选“删除个人配置”，点击“重置”
步骤四：重启电脑；
步骤五：访问 https://vpn.zufe.edu.cn 登录即可正常使用。
信息化办公室
2017年12月1日星期五
