各部门、各单位、全体师生:
为提高信息化办公室、现代教育技术中心服务响应速度,提升服务水平,树立热情服务、周到服务、优质服务的形象,信息办、现教中心即日开通服务热线:87557321(内线88321),为全校师生提供统一、便捷的服务通道。
现将热线服务内容公布如下:
序号 |
服务分类 |
服务内容 |
1 |
网络与信息服务 |
1) 校园无线网络相关问题咨询、报修; 2) 校园有线网络相关问题咨询、报修; 3) 网络通信设施的相关问题咨询、报修; 4) 网络信息安全相关问题咨询、举报; 5) 应用系统新建申请及相关问题咨询; 6) 校内服务器托管申请及相关问题咨询; 7) 校内计算存储资源申请及相关问题咨询; 8) 网站新建申请及网站群相关问题咨询; 9) 统一身份认证系统账户密码使用服务; 10)校园信息门户、“i财大”移动门户使用相关问题咨询; 11)校园VPN登录、使用相关问题咨询; 12)邮件系统使用相关问题咨询,部门邮箱申请服务; 13)“彩云”云库使用相关问题咨询; 14)“彩云”主题资源库使用相关问题咨询; 15)一卡通系统相关问题咨询; 16)其他信息化相关问题咨询。 |
2 |
教育技术服务 |
1) 网络课堂(Blackboard教学平台)相关问题咨询; 2) 公共多媒体教室报修; 3) 二级学院多媒体教室报修; 4) 校内教学视频录制相关问题咨询。 |
信息化办公室、现代教育技术中心
2016年6月12日